一個產品的銷售流程大致如下：使用者看到產品、產生興趣、點擊商品詳情、最後下單。每一步的過程中，絕大多數使用者會停止前進，最終完成轉化的僅有一小部分。如果從「看到」到「下單」的轉化率能達到萬分之五，那麼這是一個非常優秀的產品，無論是從品質、設計，還是價格來看。
Web3 也是如此，這裡的使用者依然是人類，無法逃脫這個基本規律。然而，Web2 的大漏斗中有數以億計的潛在使用者，而 Web3 的活躍使用者數卻相對稀少。因此，與其說 Web3 使用者的付費意願低，不如說這個圈子的活躍使用者數量太少。
忠實粉絲的錯誤觀念
你可能會問：「不是說 Web3 更容易讓使用者成為忠實粉絲嗎？」這種觀念如何形成的呢？
事實上，這種看法最早來自於 NFT 的發售。創業者可以透過發行 NFT 快速聚集社群，理想狀態下，社群成員會為了提升 NFT 價值而自發推動社群的成長，主動宣傳和 CX（客戶體驗），於是有人就將這解釋為「忠實粉絲」。然而，這其實是將 Web2 的詞彙錯誤套用在 Web3 的語境下。
真正的消費行為背後是「喜歡」與「需要」的驅動，而 Web3 一旦加入了金融屬性，便容易讓創業團隊誤判使用者的動機。你可能以為使用者是真的喜歡產品，但事實上，他們只是想找下一個「接盤俠」。如果你無法真正理解使用者的真實態度，這對於產品而言將是一個致命問題。
Web3 的金融屬性應該被發揮
因此，在 Web3 領域，倒不如充分發揮其金融產品的特性。當你實現盈利後，可以透過合法的方式回饋社群，無論是進行分紅還是回購 Token，都可以促進社群的發展。
這裡我們達成了一個共識，那就是在 Web3 資本化之後，要去賺 Web2 的錢。這樣的策略變得很清晰 — — 錢來自哪裡，就去那裡打市場，並進行在地化的調整。你無法用針對日本市場的策略來攻打歐美市場，同樣的道理，如果你想從 Web2 使用者賺錢，那麼每天參加 Crypto 的 Twitter Space 或 Web3 峰會就意義不大了。
Web3 Native 的迷思
不要將 Web3 Native 視為一個充分必要條件，甚至在很多情況下，它根本不是必要條件。曾經有人提到：「我們 Web3 人是不是太看重 Web3 了？」
從創業或工作的角度來看，Web3 Native 現在真的還重要嗎？我認為一點也不重要。過去強調 Web3 Native（Crypto Native）更像是一種標籤，標榜自己與眾不同，目的是展示自己是早期進入這個行業的「原住民」。但這種門檻往往阻礙了外界進入，也讓 Web3 圈逐漸與現實脫節。
我曾遇過許多團隊聲稱自己最大的優勢是 Web3 Native，然而當被問到這到底帶來了哪些具體優勢時，卻說不出來。也見過一些社群在對外拓展時，強調自己有幾百名活躍使用者，但事實上，我樓下的一家火鍋店就能湊到十幾個顧客。最近我們在招聘時，明顯發現來自 Web2 的應徵者平均能力更高。
總結來說，賣產品在 Web3 與 Web2 雖有共同點，但市場規模與使用者心理有著顯著差異。最終，我們應該擁抱 Web3 的金融屬性，同時借助 Web2 的龐大市場，實現真正的商業突破。
